Privatlivspolitik
Sidst opdateret: 13. juli 2026
Denne privatlivspolitik beskriver hvordan velvet-field indsamler, anvender og beskytter dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller benytter vores tjenester.
1. Dataansvarlig
velvet-field er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.
Kontaktoplysninger:
velvet-field
Nyhavn 42
1051 København K
Danmark
Email: [email protected]
2. Hvilke oplysninger indsamler vi?
Vi indsamler følgende typer af personoplysninger:
- Kontaktoplysninger: Navn, emailadresse og virksomhedsnavn når du udfylder vores kontaktformular
- Tekniske data: IP-adresse, browsertype, enhedstype og besøgsstatistik gennem cookies
- Kommunikationsdata: Korrespondance via email eller andre kommunikationskanaler
- Transaktionsdata: Oplysninger relateret til de tjenester du bestiller hos os
3. Formål med databehandling
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:
- At besvare dine henvendelser og levere de tjenester du har bestilt
- At administrere kundeforhold og kontraktlige forpligtelser
- At forbedre vores hjemmeside og brugeroplevelse
- At overholde lovgivningsmæssige krav
- At analysere trafik og forbedre vores marketingindsats
4. Retsgrundlag for behandling
Vi behandler dine personoplysninger baseret på:
- Dit samtykke: Når du accepterer cookies eller frivilligt deler oplysninger
- Kontraktmæssig nødvendighed: For at levere de tjenester du har bestilt
- Legitime interesser: For at forbedre vores tjenester og hjemmeside
- Juridiske forpligtelser: For at overholde gældende lovgivning
5. Videregivelse af personoplysninger
Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjeparter, medmindre:
- Du har givet dit udtrykkelige samtykke
- Det er nødvendigt for at levere de tjenester du har bestilt
- Vi er juridisk forpligtet til at gøre det
- Det er nødvendigt for at beskytte vores rettigheder eller sikkerhed
Vi benytter os af betroede serviceudbydere til hosting, emailkommunikation og analyse. Disse partnere er kontraktligt forpligtet til at beskytte dine data og må kun bruge dem til de specificerede formål.
6. Opbevaring af personoplysninger
Vi opbevarer dine personoplysninger kun så længe det er nødvendigt for de formål, de blev indsamlet til, eller som krævet af lovgivningen.
- Kundedata: Opbevares i op til 5 år efter afslutning af kundeforhold
- Henvendelser: Slettes efter 2 år hvis der ikke indgås en aftale
- Tekniske data: Anonymiseres eller slettes efter 12 måneder
7. Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:
- Ret til indsigt: Du kan anmode om en kopi af de personoplysninger vi har om dig
- Ret til berigtigelse: Du kan anmode om at få rettet ukorrekte oplysninger
- Ret til sletning: Du kan anmode om at få dine oplysninger slettet
- Ret til begrænsning: Du kan anmode om begrænsning af behandlingen
- Ret til dataportabilitet: Du kan anmode om at få dine data overført til en anden dataansvarlig
- Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger
- Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække dette tilbage
For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os på [email protected]
8. Sikkerhed
Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug.
Dette inkluderer kryptering af datatransmission, sikker opbevaring og regelmæssige sikkerhedsopdateringer.
9. Cookies
Vores hjemmeside anvender cookies. Læs mere i vores Cookie-politik.
10. Ændringer til denne politik
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret via hjemmesiden.
11. Kontakt og klager
Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte os på [email protected]
Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Danmark
Telefon: +45 33 19 27 00
Email: [email protected]